Termos de Uso

1. Sobre o site e a plataforma

Este é o site institucional do Muby, mantido por NOZ - Estúdio de Criação Web Ltda, inscrita no CNPJ 11.977.788/0001-07, com sede na Rua de Souza Júnior, 74, Medianeira, Porto Alegre, RS, CEP 90880-180. Ele apresenta a plataforma e permite que você solicite uma demonstração e entre em contato. A plataforma Muby é o produto em si, acessível por área própria mediante cadastro. O uso da plataforma por uma empresa cliente é regido também pelo contrato firmado com ela, que prevalece sobre estes termos no que for específico.

2. Uso do site

Você se compromete a usar o site de forma lícita e de boa-fé, sem prejudicar o funcionamento, a segurança ou a disponibilidade dele, e sem tentar acessar áreas restritas sem autorização.

3. Conta e acesso à plataforma

O acesso à plataforma depende de uma conta pessoal, vinculada a um ou mais espaços de trabalho. Você é responsável por manter as suas credenciais em sigilo e por tudo que for feito com elas. Avise-nos assim que suspeitar de uso não autorizado.

Cada espaço de trabalho tem administradores, que definem quem entra, quem sai e o que cada pessoa pode fazer.

4. Integrações com plataformas de terceiros

A plataforma permite conectar contas de terceiros, como Meta, Google Ads, Google Analytics 4 e Google Search Console, para trazer dados de desempenho de marketing.

Ao conectar uma integração, você declara que tem autorização para dar acesso àquela conta e nos autoriza a acessar, em seu nome e dentro do escopo que você aprovou, apenas os dados descritos na Política de Privacidade.

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, pela plataforma ou pela própria plataforma conectada. O uso dessas plataformas continua sujeito aos termos e às políticas de cada uma delas, sobre as quais não temos controle. Mudanças que elas façam nas próprias APIs, nas permissões ou nos limites de uso podem afetar o que a integração consegue trazer.

5. Dados do cliente

O conteúdo e os dados que uma empresa cliente insere ou importa para o seu espaço de trabalho continuam sendo dela. Nós os tratamos para operar a plataforma e prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade e o contrato aplicável.

6. Recursos de inteligência artificial

A plataforma oferece recursos que geram texto, análises e sugestões automaticamente, e também gera imagens de marketing a partir de pedidos do usuário. Eles servem de apoio e podem conter erros ou imprecisões. Confira o resultado antes de publicar ou de tomar decisão com base nele.

É proibido usar a plataforma para criar conteúdo sexual explícito, nudez, imagens íntimas não consentidas (NCII), inclusive geradas por IA, conteúdo que retrate pessoas reais de forma sexual, degradante ou sem autorização, ou qualquer conteúdo ilegal. O descumprimento leva à suspensão ou ao encerramento da conta.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas ela pode ficar indisponível por manutenção, por falha de terceiros de quem dependemos, ou por motivo fora do nosso controle.

8. Propriedade intelectual

As marcas, logotipos, textos, imagens e demais conteúdos deste site pertencem ao Muby e à NOZ ou aos seus licenciadores, e são protegidos por lei. Você não pode copiar, reproduzir ou usar esses conteúdos sem autorização.

9. Dados e formulários

Ao enviar dados pelos formulários do site, você declara que as informações são verdadeiras e autoriza o contato conforme a nossa Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

O site é fornecido no estado em que se encontra. Buscamos manter as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos que estarão sempre livres de erros ou interrupções. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo do site.

O mesmo vale para a plataforma. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas exclusivamente com base nos relatórios, nas análises ou nos conteúdos gerados por ela, nem por indisponibilidade ou mudança de comportamento das plataformas de terceiros conectadas.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre esses sites e não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade deles.

12. Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca de Porto Alegre, RS, salvo disposição legal em contrário.